Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelse af ordren kontrolleres, godkendes og pakkes den. Derefter gøres pakken klar til transport.
2. Leveringstid
Danmark 5-10 arbejdsdage
Forsendelse håndteres af PostNord.
Alle leveringstider inkluderer ikke eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunderne en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan spores her:
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delforsendelser.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis sporingen stadig ikke giver oplysninger efter flere dage, kan kundeservice kontaktes.